Организация издательства

Когда в прошлом издательства выпускали в мир книжки, какие они сами считали стоят прочтения или очень нужными читателю, и предлагали книгопродавцам их ассортимент, выходя очень в большой степени из собственных представлений, то теперь они все больше считают себя активными участниками рынка. Издательства изучают желание, потребности и интересы своей клиентуры и пытаются устремлением и отбором книжной продукции, предлагаемой! рынку, удовлетворять спрос покупателей.

Ясное дело, это не е что-то совсем новое. Всегда существовали отдельные издательства и книжные магазины, которые добирали свою продукцию и складывали свой ассортимент, ориентируясь на потребности клиентуры, работали для конкретных читательских контингентов и удовлетворяли конкретный спрос.

Новое здесь то, что все больше издательств пытаются найти свое место в рынке и пригоняют свою программу и организационную структуру именно к нему. На сегодняшнем книжном рынке отразился ряд и отчасти новых факторов:

1. Конкуренция в производстве потребительских товаров - следовательно, и в "книжной промышленности" - становится все более жесткая. Слишком много производителей посягают на кошелек потребителя.

2. Книжка для многих потеряла свою самостоятельную ценность и испытывает все более острую конкуренцию со стороны других средств информации и развлечений.

3. Давление расходов на предприятие - достаточно вспомнить хотя бы плату за производственные помещения - непомерное вырос.

4. Спрос очень в большой степени уже доволен. дойти до новых потенциальных читательских слоев слишком трудно - а еще тяжелее их удержать.

5. Площадь полок в торговых помещениях ограничена, и за этот "життевий пространство" между издательствами продолжается ярая борьба.

Все это ведет к четкой профессионализации издательского дела и в конце концов приводит к тому, что предприятие может вырасти, лишь нанеся убытки конкурентам.

К тому же все больше растет власть торговли над производством: именно книгопродавцы решают, какая продукция какого издательства будет представлена в ассортименте их книжных магазинов, и таким образом определяют успех или провал той или того названия или издательской программы. Существуют очень мало таких названий, которые для книгопродавца е чем-то обязательным и "должны" иметься в наличии, - а вне того он лишь заполняет определены тематические области, интересные для его покупателей. Он может найти себе поставщика с оптимальными условиями сдачи книжек на продажу, да еще и такого, которое будет обеспечивать бесперебойное сотрудничество, : сам будет стимулировать продажу и способствовать повышению спроса, осуществляя рекламные кампании и популяризуючи свои книжки в печати.

Здесь не идет речь о полном пристосуванство или интеллектуальную проституцию как мету предприятия. Книжки, следовательно и издательства, распространяют идеи, информацию, развлечения, стремятся донести их до как можно большего количества людей, да и иметь от этого прибыль. Чтобы достичь этих первобытных целей каждого предприятия, издательства должны каждый раз определять предопределенные обстоятельствами задания, проверять собственные структуры и ход организационного процесу-отже, ставить перед собой такие вопросы:

1. Чего стремится достичь предприятие в средней или далекой перспективе?

2. Нацелена ли организационная структура издательства на осуществление такой цели?

3. Направлена ли эта организация во всех своих звеньях на рынок и может ли она в условиях рынка действовать и реагировать по-новаторскому, гибко, оперативно, эффективно?

4. Чувствует ли себя издательство, а следовательно все, кто там работает, предприятием, направленным на обслуживание потребностей своей клиентуры?

5. Обеспечивает ли внутренняя координационная структура быстрое прохождение информации, способствует ли она принятию быстрых и небюрократических решений например, благодаря взаимодействию элементов одного иерархического уровня?

6. Дополняют ли и поддерживают друг друга разные отделы издательства, чтобы достигать общей цели?

7. Действуют ли все отделы согласованно, без трения, или, напротив, через соперничество силы тратятся напрасно?

8. Заинтересованные и поощренные сотрудники ли в своей деятельности, имеют ли они необходимые помещения, оборудуется ли место их работы оптимально?

Предприятие, которое не ставит перед собой постоянно таких вопросов и не делает в случае необходимости необходимых выводов, быстро теряет способность маневрировать, осуществлять свои планы, а в конце концов, добиваться рыночного успеха.

Типы издательств

Можно приблизительно определить три типа издательств, которые нуждаются в разной структуре и организации, :

Узкоспециализированные издательства;

Издательства со специфической тематикой;

Издательства для широкой публики, или же издательства широкого профиля.

Эти типы издательств отличаются один от другого спецификой адресатов своей продукции, а следовательно характером направленности на читателя и степенью зависимости от торговли.

Узкоспециализированное издательство работает для одной гомогенной читательской группы, что, как правило, может быть точно определена за II профессиональным интересом к конкретному виду профессиональной литературы. Благодаря контактам издательства с этой группой и перекрестным связкам в самой группе можно точно выяснить ее потребности. Книжки узкоспециализированных издательств выделяются тем, что они очень нужны читателю, и потому он не чрезмерно чувствительно реагирует на их цену. Такие книжки читатели заказывают непосредственно в результате прямого маркетинга, причем при распространении почти нет потерь, узнавая о них благодаря объявлениям и рецензиям в профессиональных журналах, присутствию представителей издательств на конгрессах и съездах специалистов, а также через немногочисленные специализированные книжные магазины профессиональной литературы. Преобладает прямая реализация. Торговля играет какую-то стражу упоминания роль только для тех узкоспециализированных издательств, чей круг читателей выделяется тесными связками с книжной торговлей например, в области университетской науки.

Издательства со специфической тематикой также могут точно определить потенциальных покупателей своей продукции, знают их потребности И должным образом обслуживают их. В отличие от узкоспециализированного издательства, такое издательство обращается к гетерогенному читательскому кругу, который определяется своими потребностями, интересами или принадлежностью, скажем, к определенным религиозным, культурным или общественным группировкам.

Типичные участки рынка для издательств специфической тематики - это так называемые хобби, заполнения досуга, искусство, туризм, религия. Часть покупателей издательство может привадить к себе через специальные журналы или прямую продажу. Но для полного использования своего рыночного потенциала такое издательство должно быть широко представлено в торговле. Во-первых - потому, что к большой части своих покупателей оно мажет дойти лишь таким путем, а во-вторых - потому, что его продукция не уникальна и ее можно заменить продукцией непосредственных конкурентов например, кулинарные книжки, путеводители. К тому же покупатель часто заходит в книжный магазин лишь для приобретения какой-либо книжки на данную тему; тогда ему продают то, что е в наличии.

Из-за этого издательства специфической тематики очень зависят от торговли. А впрочем, диапазон степеней зависимости здесь весьма широкий. Например, издательство, чья программа охватывает все формы заполнения досуга, значительно больше зависит от торговли, II поддержки, чем издательство, сосредоточенное лишь на отдельной части этой тематики и более узкой клиентуре, например, на литературе из водных видов спорта. То же справедливое и относительно чувствительности покупателей к ценам на книжки издательства специфической тематики : чем высшая его компетентность для данного специфического контингента покупателей, чем более полезные его книжки для потребителей, чем точнее профилируемой и тяжелее заменимой является его продукция, тем более высокие могут быть цены, которые можно получить за нее на рынке.

Полностью зависит от приемлемости для торговли программа издательства широкого профиля. Справочники и беллетристика везде находят покупателей среди читацтва. За исключением немногих больших издательств, которые обслуживают книжный рынок в широчайшем ассортименте, большинство издательств широкого профиля нацеливают свои планы на определенные группы публики, которые можно точно очертить. Издательства определяют свое место с помощью анализа разных групп клиентуры например, т. зв. "теории жизненного стиля" и находят, опираясь на эти данные, оптимальную форму заинтересованности своих покупателей.

Здесь также действует правило: чем более ясная профилизация, чем тяжелее найти замену книжке, тем меньшая чувствительность покупателей к ценам.

В маркетинговой активности издательства широкого профиля розничный маркетинг занимает важнейшую позицию. Лишь та книжка может иметь успех, которая имеется в торговле везде, а кроме того, ее везде видно: на прилавке, в витрине. Благодаря доброму излаганию, любезной помощи продавцов и интенсивной информационной политике издательство широкого профиля обеспечивает себе поддержку со стороны торговли. Зато оно гарантирует книжной торговле сбыт благодаря вмещению сведений об авторах и их книжках во всех средствах информации реклама, работа с прессой и среди общественности. Издательство широкого профиля выделяется, с одной стороны, большими расходами средств на распространение, а из второго - большими расходами, связанными с маркетингом, с высокой чувствительностью покупателя к ценам и с зависимостью от торговли.

Конечно, не каждое издательство можно полностью отнести к одной из вышеназванных групп. Уже издательство специфической тематики является промежуточной формой между узкоспециализированным издательством и издательством широкого профиля. Но из типологических схем издательств с весьма разными направлениями деятельности можно для каждого издательства выбрать и развить дальше необходимые и оптимальные формы организации.

Предприятия
Руководитель программы		Руководитель маркетинга		Руководитель техредакциї и производства		Коммерческое руководство
Редакции		Сбыт, продажа		Техническое оформление книжек		Финансы
Отдел иллюстраций		Реклама		Оформление		Бухгалтерия
Юридическая часть, лицензирование		Пресса, работа из громадскистю		Калькуляция		Отдел кадров, компьютерный отдел

Схема 1 показывает классическую структуру большинству средних издательств; она типична для издательств, которые работают на основе менеджмента, - часто также под руководством владельца.

Издательские структуры

Классическая форма издательства, во главе которого стоит владелец, определяется или, лучше сказать, определялась личностью издателя и им формируется. Он начерчивает - вплоть до деталей - политику составления программ. оформление продукции и поведение на рынке. Отдельные отделы работают на него и имеют ограниченное пространство для собственной инициативы: сотрудники приобретают здесь лишь незначительную профессиональную ловкость Большая или полная зависимость всего предприятия от одного лица делает такую форму издательства еще В очень уязвимой. Внезапный отход издателя от дел может стать угрозой для самого существования издательства. Но даже когда уже давно предвидено, кто должен стать преемником издателя и перебрать на себя руководство, это часто происходит не безболезненно: в таком предприятии, с одним лицом на вершочке пирамиды, крайне тяжело - если вообще возможно - передать или разделить власть.

Противоположностью этой форме е в настоящее время издательство, которое осуществляется за принципами менеджмента. Его признаки такие:

1.Четкое распределение заданий и ответственности между отделами и внутри каждого отдела.

2.Выработка постановлений всеми участниками.

3".Расширенная дирекция", в которой рядом с руководителем предприятия который часто осуществляет и коммерческое руководство берут участие руководители отделов составления программ, маркетинга и производства.

Коммерческий директор		Руководитель программы
Сбыт, продажа		Техредакция, производство			Пресса, контакты из громадскистю, лицензии		Редакции
	Реклама		Финансы, кадры

Схема 2 показывает альтернативную структуру руководства, типичную для издательств средних или больших размеров, проваджених аа чистым принципом менеджмента.

Совсем другую структуру имеет коллективное издательство. Оно сознательно отказывается от руководства предприятием в лице издателя или представителя владельцев. Издательство е общей собственностью всех сотрудников. Каждый из них независимо от свое! функции, компетенции или квалификации берет участие в решении всех вопросов И разделяет все хозяйственные успехи или неудачи.

Дух коллективизма отражается и на заработках: каждый получает ту же унифицированную заработную плату, дифференциация возникает по большей части только через разницу в составе семейства. Когда эта "унифицированная заработная плата" заметно меньше, чем средний заработок в отрасли, то с авторскими гонорарами по большей части бывал наоборот-творческий процесс написания книжки оплачивается здесь достаточно высоко.

В основе коллективного издательства лежит политическая идея самостоятельной работы без иерархических отношений, без решающего влияния капитала, а также философская идея "комплексного" труда, "солидарности" и участие во всех процессах.

Организационные формы

Обязательной организационной формы для издательства не существует. Каждое издательство имел сам. найти для себя структуры, оптимальные для его размеров, его функций и осуществления его целей, структуры, которые учитывают как сильные, так и слабые стороны предприятия. Поэтому схемы 1-3 указывают лишь на возможности - причем могут быть и комбинированные формы. Схемы иногда лишь показывают участки работы, что их следует как-то отмежевывать одну от одной - причем не существенно, несколькими рабочими участками ли ведает лишь одно лицо, развит ли какой-то участок по принципу отдела и покупается ли где-то чужое ноу-хау - эти вопросы каждое издательство может решать только само за себя, в зависимости от своих главных заданий, потенциала и целей.

В целом можно только сказать: результатом должен быть гибкая, способная выполнять свои задания организация, которая разрабатывает первостепенные изделия для специфических контингентов клиентуры издательства и способная оптимально утвердиться на рынке. Надо также взять к сведению, что маленькая организация часто бывает гибче, более активной и эффективнее, чем большой аппарат, - и более стойкой в кризисных ситуациях. Надо еще прибавить, что часто целесообразнее покупать ноу-хау и рыночный потенциал у других предпринимателей, чем по-любительски делать что-то самостоятельно.